1.4 Crecimiento y expansión de franquicias
Desarrollo y gestión de relaciones externas
En el proceso de gestión de las actividades diarias de su empresa de franquicias, desarrollará una serie de relaciones de trabajo clave con empresas fuera de su organización. En el siguiente contenido interactivo se resumen los tipos de relaciones que se desarrollan con mayor frecuencia y se proporcionan algunas directrices para trabajar con estos grupos:
El papel de la expasión franquiciada frente a la corporativa
La mayoría de los franquiciadores desarrollan sus mercados con una combinación de ubicaciones corporativas y propiedad de franquiciados. La combinación ideal de ubicaciones corporativas y franquiciadas depende de una serie de factores específicos de sus objetivos personales y las oportunidades disponibles dentro de su industria. Los siguientes párrafos destacan las razones clave para expandirse con unidades corporativas y franquiciadas.
El papel de las ubicaciones corporativas
Las ubicaciones corporativas ofrecen varias ventajas importantes para el franquiciador exitoso. Veamos el siguiente video para conover cada una de estas ventajas:
https://youtu.be/gRoAQkiniSY
Beneficios de la expansión impulsada por el franquiciado
El concepto de franquicia es ideal para economías en desarrollo. Es un modelo de negocio lleno de beneficios y oportunidades. La franquicia ofrece cuatro ventajas principales a las empresas que buscan expandir su negocio:
Debido a que los franquiciados financian el desarrollo de sus ubicaciones, las necesidades de capital del franquiciador se limitan principalmente al desarrollo de una red de apoyo.
2. Tasa de expansión más rápida:
Las franquicias generalmente permiten que una empresa se expanda más rápido que a través de ubicaciones de propiedad corporativa porque los franquiciados asumen la responsabilidad de muchos de los detalles necesarios para establecer nuevas ubicaciones.
Dado que los franquiciados contratan a su propio personal, las responsabilidades de personal del franquiciador son mucho menos impositivas.
4. Gestión de unidades motivadas:
muchos franquiciados están directamente involucrados en las operaciones diarias de su negocio. Como resultado, el negocio se beneficia de la gestión en el sitio por parte de un propietario que tiene un interés personal en el éxito de la franquicia.
El efecto combinado de los factores anteriores apoya claramente el éxito que la franquicia ha tenido a nivel mundial.
Planificación de una estrategia de desarrollo corporativo y de franquicias
La combinación de ubicaciones corporativas y franquiciadas en su sistema es simplemente una decisión comercial que debe tomar. No hay una respuesta correcta o incorrecta, y las opiniones personales de propiedad serán, muchas veces, el factor decisivo en cuanto a cuántas ubicaciones corporativas se desarrollan.
El franquiciador en crecimiento
Para relacionarse mejor con sus franquiciados, debe comprender las diversas etapas en el desarrollo de un franquiciador. Los franquiciadores generalmente pasan por cuatro etapas de desarrollo:
- El período de puesta en marcha
- El joven franquiciador
- El franquiciador desarrollado
- El franquiciador maduro
Veamos en el siguiente video lo que cada una de estas etapas de desarrollo representa para prepararse mejor para el crecimiento y la expansión a corto y largo plazo:
https://youtu.be/GPBlplojOkI
Asesoramiento al nuevo franquiciador
Hay algunas cuestiones críticas que todo franquiciador debe tener en cuenta al estructurar la organización y considerar la dirección estratégica. La siguiente es una lista de ideas, aunque no exhaustivas, que un nuevo franquiciador debe considerar:
- Apoyar a los franquiciados iniciales.
- Conservar un fuerte apoyo más allá de la etapa del núcleo.
- Utilice técnicas de comunicación planificadas, tales como:
- Reuniones
- Contacto telefónico o postal
- Boletines
- Intranet y correo electrónico
- Visitas in situ
Evolución reciente de los derechos del franquiciado
En los primeros días de la franquicia, los contratos de acuerdo de franquicia se escribían de una manera ambigua, a menudo unilateral.
Pero a medida que las franquicias maduran y más franquiciadores están descubriendo que tienen que sobrevivir en un escenario verdaderamente competitivo, las fornas han cambiado en cuanto a los documentos legales de franquicias y litigios de franquicias… Aprendamos más de esto escuchando el 🎙podcast:
Recursos útiles para el franquiciador en crecimiento.
A medida que su sistema crece, es importante educarse continuamente a sí mismo y a su personal en todos los aspectos del desarrollo de franquicias. La siguiente presentación proporciona una breve introducción a los muchos recursos educativos actualmente disponibles para los franquiciadores.
CONCLUSIONES DEL MÓDULO
Durante este módulo, hemos abordado los aspectos fundamentales de cómo construir una organización de franquicias exitosa. Hemos visto cómo un buen plan y una estrategia sólida pueden marcar la diferencia en la ruta hacia el éxito de su empresa.
En este video, consolidaremos todos los puntos esenciales que hemos cubierto, con el apoyo de nuestro experto José Fernández quien nos ayudará a reafirmar las mejores prácticas, errores comunes a evitar y más. Esta es una oportunidad excelente para recordar, reflexionar y, si es necesario, ajustar el rumbo en la construcción de su organización franquiciante.
https://youtu.be/7RHsSXmhn6o